Return-path: Envelope-to: jorge@camarajuliodecastilhos.rs.gov.br Delivery-date: Sun, 10 Dec 2017 20:09:12 -0200 Received: from correio.igamnews.com.br ([187.44.86.110]:35069 helo=igamnews.com.br) by sebold.mkm.net.br with esmtp (Exim 4.87) (envelope-from ) id 1eO9mX-0006BB-Lp for jorge@camarajuliodecastilhos.rs.gov.br; Sun, 10 Dec 2017 20:09:12 -0200 Received: from localhost (localhost [127.0.0.1]) by igamnews.com.br (Postfix) with ESMTP id 27DF0262BB8 for ; Sun, 10 Dec 2017 20:08:23 -0200 (BRST) Received: from igamnews.com.br ([127.0.0.1]) by localhost (igamnews.com.br [127.0.0.1]) (amavisd-new, port 10032) with ESMTP id KlPXK5B0a0EZ for ; Sun, 10 Dec 2017 20:08:22 -0200 (BRST) Received: from localhost (localhost [127.0.0.1]) by igamnews.com.br (Postfix) with ESMTP id D04AC26293C for ; Sun, 10 Dec 2017 20:08:22 -0200 (BRST) X-Virus-Scanned: amavisd-new at igamnews.com.br Received: from igamnews.com.br ([127.0.0.1]) by localhost (igamnews.com.br [127.0.0.1]) (amavisd-new, port 10026) with ESMTP id eEWJ20i4GfgF for ; Sun, 10 Dec 2017 20:08:22 -0200 (BRST) Received: from www.igamnews.com.br (unknown [192.168.1.247]) by igamnews.com.br (Postfix) with ESMTPA id B7C1C262BB8 for ; Sun, 10 Dec 2017 20:08:22 -0200 (BRST) To: jorge@camarajuliodecastilhos.rs.gov.br Message-ID: Date: Sun, 10 Dec 2017 19:48:36 -0200 From: "IGAM" Reply-To: igam@igam.com.br MIME-Version: 1.0 X-Mailer-LID: 98,106,107,99,103,105 List-Unsubscribe: X-Mailer-RecptId: 106168 X-Mailer-SID: 26 X-Mailer-Sent-By: 2 Content-Type: multipart/alternative; charset="UTF-8"; boundary="b1_7f64bf146e156aa23b2d0a4639bf6abd" Content-Transfer-Encoding: 7bit X-Spam-Status: Yes, score=7.6 X-Spam-Score: 76 X-Spam-Bar: +++++++ X-Spam-Report: Spam detection software, running on the system "sebold.mkm.net.br", has identified this incoming email as possible spam. The original message has been attached to this so you can view it or label similar future email. If you have any questions, see root\@localhost for details. Content preview: Seu cliente de e-mail não pode ler este e-mail/ Clique neste link para ser removido: http://www.igamnews.com.br/unsubscribe.php?M=106168&C=9bf9d29e067ff68fa75a9612fda5538c&L=98&N=26 Cursos Bem-vindo ao futuro das organizações Públicas. Porto Alegre QUERO ME INSCREVER 30/01/2018 a 31/01/2018 Ouvidoria Pública: O que é e como funciona? [...] Content analysis details: (7.6 points, 5.0 required) pts rule name description ---- ---------------------- -------------------------------------------------- 5.0 URIBL_BLACK Contains an URL listed in the URIBL blacklist [URIs: igamnews.com.br] 1.9 URIBL_ABUSE_SURBL Contains an URL listed in the ABUSE SURBL blocklist [URIs: igamnews.com.br] 0.0 T_SPF_HELO_PERMERROR SPF: test of HELO record failed (permerror) 0.0 T_SPF_PERMERROR SPF: test of record failed (permerror) 0.6 HTML_IMAGE_RATIO_04 BODY: HTML has a low ratio of text to image area 0.0 HTML_MESSAGE BODY: HTML included in message 0.0 HTML_FONT_LOW_CONTRAST BODY: HTML font color similar or identical to background X-Spam-Flag: YES Subject: ***SPAM*** =?UTF-8?B?T3V2aWRvcmlhIFDDumJsaWNhOiBPIHF1ZSDDqSBlIGNvbW8gZnVuY2lvbmE/?= --b1_7f64bf146e156aa23b2d0a4639bf6abd Content-Type: text/plain; format=flowed; charset="UTF-8" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Seu cliente de e-mail n=C3=A3o pode ler este e-mail/ Clique neste link para ser removido: http://www.igamnews.com.br/unsubscribe.php?M=3D106168&C=3D9bf9d29e067ff68= fa75a9612fda5538c&L=3D98&N=3D26 --b1_7f64bf146e156aa23b2d0a4639bf6abd Content-Type: text/html; charset="UTF-8" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Cursos
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30/01/2018 a 31/01/2018
Ouvidoria P=C3=BAblica: O que =C3=A9 e como funciona?

1.Considerações iniciais;
2. Marco legal
3. Finalidades;
4. Passo a passo: como criar uma ouvidoria  
4.1 Da ideia à ação
4.2 Estrutura física;
4.3  Normatização;
4.4 Formação da equipe;
4.5 Definição de fluxos de trabalho;
4.6 Divulgação
4.7 Gestão da informação.
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