Balanced Scorecard

24 de abril
Av Paulista, São Paulo

Participe do treinamento Balanced Scorecard, que será realizado no dia 24 de abril em São Paulo, com João Orlando Vian.

Confira o programa completo

BSC tem como função traduzir a estratégia da empresa na forma de medidas de desempenho que possam ser usados tanto para um sistema de controle quanto para um sistema de gestão estratégica, tornando claro para todos os níveis hierárquicos a visão, missão e a estratégia da empresa.

Assim, a programação do treinamento sobre Balanced Scorecard é:

- Histórico do desenvolvimento dos conceitos de Balanced Scorecard por Norton e Kaplan;
- Objetivo e vantagens de sua organização utilizar o processo estratégico do Balanced Scorecard;
- A estrutura do processo estratégico da empresa com a sequência do BSC: Visão, Cenários, SWOT, Estratégias, Indicadores + Metas, Planos de Ação e Monitoramento;
- A montagem do sistema de gerenciamento das estratégias utilizando as quatro Perspectivas de Negócios: Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizagem e Crescimento;
- Conceituação da Perspectiva Financeira: a relação entre os objetivos financeiros e as estratégias;
- Detalhamento da Perspectiva Clientes: identificação e mensuração da proposta de valor entregue aos clientes e segmentos alvo;
- Definições sobre a Perspectiva dos Processos Internos do Negócio: focalização dos processos internos aos objetivos estabelecidos pelos clientes e shareholders;
- A importância da Perspectiva Aprendizagem e Crescimento: oferece a infraestrutura para atingir os objetivos das outras três perspectivas, através:
- capacitação dos funcionários,
- capacitação dos sistemas de informação, e
- motivação, poder de decisão e alinhamento;
- A mensuração das estratégias do Mapa através de Indicadores e Metas
- O Plano de Ação: alocação de recursos, responsáveis e iniciativas;
- O alinhamento estratégico da empresa: dos executivos aos funcionários;
- Exemplos de casos reais de organizações que utilizam com sucesso o programa de BSC;
- Exercícios práticos para fortalecer os conceitos sobre as perspectivas, mensurações e planos de ação do BSC;
- Recomendações de literatura e atualizações sobre Balanced Scorecard.

Metodologia

Visto de maneira integrada, o Balanced Scorecard traduz o conhecimento, habilidades e sistemas que os funcionários precisarão para inovar e construir as capacidades estratégicas, entregando valor específico ao mercado e proporcionando ao mesmo tempo um aumento do valor do negócio para o acionista.
Por isso, a metodologia empregada no treinamento é baseada em apresentações expositivas e estudos de casos de empresas que utilizam, com sucesso, a sistemática do uso de indicadores de desempenho estratégico e de processos.

Investimento: R$ 850,00 / Conveniados: R$ 765,00 / Condições especiais para grupos.

Podemos levar este treinamento para a sua empresa, customizando o conteúdo de acordo com as suas necessidades.

Carol Moraes

Minder - Multiplicamos conhecimento
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